您专注业务，我们负责运维。
监控。备份。更新。安全。
服务器像房子，需要维护、安保、清洁、维修。但服务器坏了往往没有动静，您往往要等客户打电话说「网站打不开」才知道。Managed 服务就是让这些在您不参与的情况下完成，每天、全天候。
您只管这件事为何而建——您的业务。
理念
您的服务器实际在发生什么。
服务器每天都需要关注。您拖延的更新、忘记检查的备份、没人看的日志。
每天都有安全更新。漏掉一个补丁就是多一扇门。磁盘会满、SSL 会过期、半年前的备份已经没用。多数企业是从客户或谷歌那里才知道出事的。
多数企业没有专职工程师。Managed 服务就是每天做这件事的工程师——把您的服务器当作日常工作的人。
档位
BASIC
25 欧元/月
项目已上线、在跑，您需要有人替您盯着服务器，您专心做业务。这是安心的第一步。出问题时，是我们先通知您，而不是客户。
- 7×24 监控
- 7 天备份
- Email/Telegram 告警
- 4 小时内响应
- 基础诊断
STANDARD
75 欧元/月
项目在赚钱，您需要工程师把服务器维持在最佳状态。服务器不仅能用，还要快。每月报告：您能看到我们做了什么、建议什么。
- 含 Basic 全部
- 30 天备份
- 1 小时内响应
- 完整诊断
- 每月 OS 更新
- 性能优化
PREMIUM
200 欧元/月
您的系统是关键业务，您需要一位固定、懂您基础设施的人。优先工程师，不是值班客服。直线联系，分钟级响应。季度安全审计报告，可提供给合作伙伴、投资者、审计方。
- 含 Standard 全部
- 90 天备份
- 15 分钟内响应
- 主动诊断
- 每周 OS 更新
- 季度安全审计
- 优先工程师
价格按需询价，费用叠加在 VPS 方案上。
流程
如何开始。
01 审计。
我们先看您现有环境，找出薄弱点：过时软件包、缺失备份、开放端口，制定工作计划。在动手改任何东西之前，您就知道我们会做什么。
02 配置。
部署监控、配置自动备份、优化配置，全部在线上服务器完成，无需停机。早上您会收到：「完成。您的服务器已在监护之下。」
03 日常。
监控 7×24 运行。一旦越界就告警，告警后我们响应并处理。您不必参与，除非您想。服务器状态在控制台可见。
04 透明。
月度报告：我们做了什么、发现什么、建议什么，以及安装了哪些更新。您的服务器不是黑盒。
常见问题
可以管理其他供应商的服务器吗？
不可以。仅限通过 AIST Cloud 的 VPS。我们对结果负责——只有控制整条链路才能负责。若没有供应商级权限，无法保证响应时间。
root 权限会保留吗？
会。服务器是您的。我们只请您在重大配置变更前告知我们，以便监控和备份在您改动后仍能正确工作。
响应时间？
Basic 4 小时内，Standard 1 小时内，Premium 15 分钟内。服务器宕机时不分档位一律优先。这些是合同承诺，具法律效力。
如何变更档位？
升级随时可申请，一次请求即可，不丢配置、不中断监控。降级从下一计费周期生效。
需要档位外的工作怎么办？
写信给我们。若在我们能力范围内会给出方案，若不在会如实说明。您无任何义务。